Una vez realizada la validación de datos y confirmación de stock, será procesado el pedido en las bodegas de FRIGORÍFICO MANCILLA Y CIA LTDA y se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente.
Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o receptor del producto revise detalladamente, y una vez conforme con la entrega, firme la guía de despacho que lo acompaña. Una vez firmada la guía de despacho conforme, FRIGORÍFICO MANCILLA Y CIA LTDA entiende que el producto fue recibido a plena conformidad.
El receptor del producto debe ser mayor de edad y presentar su cédula de identidad. Se entenderá como receptor autorizado toda persona adulta que se encuentre en el domicilio registrado por el cliente al momento de la entrega, en tal acto debe dejar escrito en la recepción nombre, firma, Rut y timbre de la empresa (En el caso que corresponda).
En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente o receptor debe escribir sobre la guía de despacho el motivo del rechazo, y posteriormente comunicarse al 32-2626059-2627464-2620269 de manera que FRIGORÍFICO MANCILLA Y CIA LTDA pueda buscar una solución a la situación planteada.
Para mayor seguridad de nuestros clientes, todas las compras pasan por un proceso de validación de datos. Terminado este proceso comienza la preparación del despacho para las distintas ciudades en que FRIGORIFICO MANCILLA Y CIA LTDA despache de manera directa.
MONTOS MÍNIMOS y DÍAS DE DESPACHO:
Los despachos directos se realizan (en semanas con feriados se reprograman los días):
Valparaíso y Viña del Mar todos los días de lunes a sábado. Mínimo para reparto es de 30.000 pesos.
Quinta Costa: Reñaca- Con Con dos veces a la semana, martes y viernes, mínimo para reparto es de 30.000 pesos.
Quintero a Zapallar una vez por semana mínimo para reparto es de 80.000 pesos.
Interior- Quinta Cordillera; una vez a la semana, miércoles o jueves.
Quilpué –Belloto mínimo de compra para reparto 30.000
Villa Alemana a Olmue mínimo de compra para reparto 50.000.
Quillota – Calera mínimo de compra para reparto 80.000.
San Felipe- Los Andes semana por medio, mínimo para reparto 150.000.
Región Metropolitana tres veces a la semana según Comuna. Mínimo para reparto 120.000.
Rancagua una vez a la semana. Mínimo para reparto 250.000.
Para Regiones es a través de camiones externos a lo largo del País. En cual existe un mínimo de cobro por región y un costo de flete por kilo asociado según la localidad.
Las compras con facturas se entregan según días de reparto, se reciben pedidos con mínimo de 24 horas de anticipación.
Las compras con boletas se despachan según días de reparto, con un margen de entrega de 72 horas una vez realizado el pedido, o a convenir según día de entrega.
Todos los productos son enviados con factura o boleta junto al pedido, la cual deberá recepcionar el cliente, al momento de la entrega.
Una vez realizada tu compra, podrás verificar el status de tu pedido con el Número de Orden contactándonos vía e-mail a ventas@pesqueramancilla.cl o a los teléfonos 32-2626059-2627464-2620269/ celulares +56 9 92998794.
