Una vez realizada la validación de datos y confirmación de stock, será procesado el pedido en las bodegas de FRIGORÍFICO MANCILLA Y CIA LTDA y se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente.

Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o receptor del producto revise detalladamente, y una vez conforme con la entrega, firme la guía de despacho que lo acompaña. Una vez firmada la guía de despacho conforme, FRIGORÍFICO MANCILLA Y CIA LTDA entiende que el producto fue recibido a plena conformidad.

El receptor del producto debe ser mayor de edad y presentar su cédula de identidad. Se entenderá como receptor autorizado toda persona adulta que se encuentre en el domicilio registrado por el cliente al momento de la entrega, en tal acto debe dejar escrito en la recepción nombre, firma, Rut y timbre de la empresa (En el caso que corresponda).

En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente o receptor debe escribir sobre la guía de despacho el motivo del rechazo, y posteriormente comunicarse al 32-2626059-2627464-2620269 de manera que FRIGORÍFICO MANCILLA Y CIA LTDA  pueda buscar una solución a la situación planteada.

Compromiso de entrega

Para mayor seguridad de nuestros clientes, todas las compras pasan por un proceso de validación de datos. Terminado este proceso comienza la preparación del despacho para las distintas ciudades  en que FRIGORIFICO MANCILLA Y CIA LTDA despache de manera directa.

MONTOS MÍNIMOS y DÍAS  DE DESPACHO:

Los despachos directos se realizan (en semanas con feriados se reprograman los días):

Valparaíso y Viña del Mar todos los días de lunes a Viernes. Mínimo para reparto es de 40.000 pesos.

Quinta Costa:   Reñaca- Con Con  dos veces a la semana,  mínimo para reparto es de 50.000 pesos.

Quilpué –Belloto una vez a la semana, mínimo de compra para reparto 50.000

Región Metropolitana consultar día de entrega  según Comuna. Mínimo para reparto 120.000.

Otras rutas consultar dia de reparto y minimos, como :

Quintero a Zapallar

Interior- Quinta Cordillera.

Villa Alemana a Olmue.

Quillota – Calera

San Felipe- Los Andes

Rancagua

Para Regiones es a través de camiones externos a lo largo del País. En cual existe un mínimo de cobro por región y un costo de flete por kilo  asociado según la localidad.

Las compras con facturas se entregan según días de reparto, se reciben pedidos con mínimo de 24 horas de anticipación.

Las compras con  boletas se despachan según días de reparto, con un margen minimo  de entrega de  72 horas una vez realizado el pedido, o a convenir según día de entrega.

Envío de facturas

Todos los productos son enviados con factura o boleta  junto al pedido, la cual deberá recepcionar el cliente, al momento de la entrega.

Información de despacho

Una vez realizada tu compra, podrás verificar el status de tu pedido con el Número de Orden contactándonos vía e-mail a ventas@pesqueramancilla.cl o a los  teléfonos  32-2626059-2627464-2620269/ celulares +56 9 92998794.